1. Общество с ограниченной ответственностью «ТА Вездеход» (ОГРН 1212300067572, ИНН 2311327115, адрес места нахождения и почтовый адрес: 350062, Краснодарский край, г.о. город Краснодар, г. Краснодар, ул. Казбекская, д. 15, кв. 85) (далее – Турагентство Вездеход, Компания, Исполнитель) осуществляет выпуск собственных подарочных сертификатов, которые принимаются во всех офисах Сети Турагентств Вездеход на основании настоящих Правил и условий использования подарочных сертификатов Турагентства Вездеход (далее по тексту – Правила). Адреса офисов Сети Турагентств Вездеход, осуществляющих прием подарочных сертификатов, размещены на сайте
www.vezdehottour.ru в разделе «Контакты».
2. В настоящих Правилах используются следующие понятия:
Подарочный сертификат Турагентства Вездеход (далее по тексту – Сертификат(-ы)) – это документ на материальном носителе, удостоверяющий право его предъявителя на приобретение услуг у Турагентства Вездеход на сумму, равную номинальной стоимости Сертификата. Везде, где по тексту Правил указаны «Подарочный сертификат», «Сертификат», имеются в виду также реализуемые Компанией подарочные карты.
Покупатель Сертификата – физическое или юридическое лицо, внесшее денежные средства в размере номинальной стоимости Сертификата, в счет оплаты услуг, реализуемых Турагентством Вездеход, и передавшее третьему лицу, в интересах которого была совершена покупка Сертификата, право получить услугу.
Предъявитель Сертификата – лицо, получившее во временное владение Сертификат и предъявившее его к исполнению в кассу Турагентства Вездеход.
3. Сертификат содержит номер договора, в соответствии с которым приобретен Сертификат, срок действия, определенное значение номинальной стоимости. Номинальная стоимость Сертификата подтверждает право Предъявителя данного Сертификата на получение услуг на сумму, соответствующую указанной на Сертификате.
4. Сертификат не является именным. Покупатель Сертификата имеет право подарить либо иным образом передать Сертификат третьему лицу – Предъявителю Сертификата. Компания не несет ответственности за то, кому и на каких основаниях передается Сертификат Покупателем либо третьим лицом.
5. Подарочные сертификаты Турагентства Вездеход принимаются в качестве оплаты туристского продукта (пакетных туров) и/или отдельных туристcких услуг (проживание в отеле, экскурсии, трансфер и иные услуги по индивидуальному запросу) (далее – Услуги). Сертификаты не принимаются в качестве отдельной платы транспортных услуг (авиабилеты), не включенных в состав туристского продукта (пакетного тура).
6. При бронировании, оплате Услуг Предъявитель обязан предъявить и передать Турагентству Вездеход Сертификат, оформленный на материальном носителе, для погашения Сертификата. Фотографии, скан-копии и другие образы Сертификата для оплаты Услуг не принимаются. Сертификат действует на предъявителя.
В случае, если на Сертификате не указана номинальная стоимость, Предъявитель обязан предоставить также кассовый чек об оплате номинальной стоимости Сертификата.
7. Покупатель обязуется в случае передачи Сертификата третьему лицу – Предъявителю – уведомить Предъявителя о данных Правилах. В случае нарушения Покупателем данного обязательства, Компания не несет ответственности за наступление негативных последствий в связи с незнанием Предъявителем Правил и условий использования Сертификата.
Не допускается использование Сертификатов в ином порядке и целях, чем установлено настоящими Правилами.
Запрещается перепродавать Сертификаты с целью извлечения прибыли, обменивать на иные сертификаты, услуги, товары, либо использовать иным способом, чем это предусмотрено настоящими Правилами.
8. Погашение (предъявление) Сертификата означает безусловное согласие Предъявителя с настоящими Правилами. В течение всего срока действия Сертификат остается собственностью выпустившей его Компании.
9. Денежные средства, полученные за реализацию Сертификатов, являются авансовым платежом (депозитом), подлежащим зачету в счет оплаты Услуг по договору реализации туристского продукта/отдельных туристских услуг, заключаемому в будущем с Исполнителем, с учетом соблюдения данных Правил.
10. Срок действия Сертификата – 1 (один) год с момента покупки Сертификата, если иное не указано на Сертификате. Срок действия Сертификата не продлевается. По истечении срока действия Сертификаты считаются недействительными и не принимаются в качестве оплаты. Денежные средства, оплаченные Покупателем за Сертификат, по истечении срока его действия не возвращаются, и не могут быть зачислены в счет приобретения нового Сертификата.
11. При условии поступления оплаты Компании, выпустившей Сертификат, Сертификат не может быть аннулирован Компанией в одностороннем порядке до истечения его срока действия.
12. Допускается суммирование нескольких Сертификатов в счет оплаты Услуг Исполнителя.
13. При заказе Услуг на стоимость, больше номинала Сертификата, разница в денежном эквиваленте доплачивается Исполнителю Предъявителем Сертификата.
14. Частичное использование номинала Сертификата не предусмотрено. При заказе Предъявителем Сертификата у Исполнителя Услуг стоимостью, меньше номинала Сертификата, разница в денежном эквиваленте не компенсируется, и денежные средства Предъявителю не возвращаются.
15. При оплате Услуг Сертификатом, полностью или частично, скидки по действующим на этот момент акциям Исполнителя, начисление бонусов в рамках Программы лояльности Турагентства Вездеход, и другие возможные скидки действуют только на часть покупки, оплаченную денежными средствами, а не Сертификатом.
16. Сертификаты не подлежат обмену на денежные средства или другие Сертификаты.
17. Утерянные Сертификаты не подлежат восстановлению или повторной выдаче, и их дубликаты не выдаются.
18. Компания вправе отказать Предъявителю Сертификата в получении Услуг по Сертификату в следующих случаях:
18.1.Предъявитель Сертификата не предъявил и не передал Исполнителю Сертификат на материальном носителе для оплаты Услуг и кассовый чек об оплате номинальной стоимости Сертификата (в случае, если на Сертификате не указана номинальная стоимость), либо предъявил иной документ, не соответствующий установленной форме Сертификата. Предоставление Предъявителем Сертификата без его фактического предъявления, в том числе, в виде фотографии, скан-копии, ксерокопии и других образов Сертификата, не допускается.
18.2. Предъявитель Сертификата предъявил к погашению Сертификат с истекшим сроком действия.
18.3. Предъявитель Сертификата предъявил Сертификат и кассовый чек об оплате номинальной стоимости Сертификата (в случае, если на Сертификате не указана номинальная стоимость), поврежденные до степени невозможности прочтения реквизитов, указанных в п. 3 настоящих Правил.
19. При отказе Предъявителя от Услуг Исполнителя или отсутствии возможности по причинам, не зависящим от Исполнителя, оказать Услугу, возврат Исполнителем оплаты (части оплаты), проведенной с использованием Сертификата, производится Предъявителю в виде нового Сертификата того же номинала, который был использован при оплате Услуг, при условии отсутствия фактически понесенных расходов Исполнителя (в том числе Туроператора/Поставщика туристских услуг), указанных в Договоре реализации туристского продукта/ отдельных туристских услуг, заключенным между Исполнителем и Предъявителем, на момент отказа от Услуги. В случае применения указанных фактически понесенных расходов, новый Сертификат выдается номиналом за вычетом их суммы.
20. Претензии, связанные с использованием Сертификатов, предъявляются в письменном виде непосредственно ООО «ТА Вездеход» по адресу юридического лица: 350062, Краснодарский край, г.о. город Краснодар, г. Краснодар, ул. Казбекская, д. 15, кв. 85.